障害者手帳があればスマホ代が安くなる｜ドコモ・au・ソフトバンクの障害者割引をやさしく解説

障害者手帳によるスマートフォン料金の割引を案内するイメージ 🧠 制度の使い方（申請・相談など）

毎月、当たり前のように引き落とされているスマートフォンの料金。通話もデータ通信も使う方なら、月に数千円から1万円近くになることもあります。1年にすると数万円の固定費です。

実は、障害者手帳をお持ちの方は、この携帯電話の料金が割引になる場合があります。ドコモ、au、ソフトバンクの大手3社は、それぞれ障害者手帳を持つ人向けの割引を用意しています。知っているかどうかで、年間の負担が大きく変わります。

この記事では、3社の障害者割引について、「自分は対象になるの？」「いくら安くなるの？」「どうやって申し込むの？」という疑問に、公式情報をもとに、初心者の方にも分かりやすくお答えします。

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まず知っておきたい3つの共通ポイント

3社の割引を比べる前に、まず共通する大切なポイントを3つ押さえておきましょう。

ひとつめは、割引は自動では適用されないということです。手帳を持っているだけでは料金は安くなりません。必ず自分で申し込む必要があります。申し込んでいない方は、今日この記事を読んだあとに、ぜひ申し込みを検討してみてください。

ふたつめは、割引を使えるのは1人1回線までということです。3社とも、同じ人が何回線も割引を受けることはできません。家族で何回線も契約している場合、割引になるのは手帳を持っている方の回線だけです。

みっつめは、対象になる手帳が3社ともほぼ同じということです。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳の3種類が対象です。さらに、特定疾患医療受給者証や特定医療費（指定難病）受給者証なども対象になる場合があります。お手元の手帳や受給者証が対象になるかは、各社の案内で確かめるか、ショップで聞いてみてください。

3社の障害者割引をくらべる

3社の割引を、ひと目で分かる表にまとめました。金額はすべて税込です。

会社 割引の名前 毎月の割引（目安）
ドコモ ハーティ割引 ドコモ MAXで月1,980円引き
au スマイルハート割引 基本料から月440円引き
ソフトバンク ハートフレンド割引 基本料から月220円引き

割引の大きさは、会社によってかなり違います。ドコモの割引がもっとも大きく、au、ソフトバンクと続きます。ただし、割引の大きさだけで会社を選ぶのは早計です。今の契約内容や家族割との関係で、どちらが得になるかは変わってきます。あとでくわしく説明します。

年間の節約額で見ると、ドコモ MAXの場合は月1,980円×12か月で年間23,760円、auの場合は月440円×12か月で年間5,280円、ソフトバンクの場合は月220円×12か月で年間2,640円の節約になります（基本料のみの計算です）。

ドコモ「ハーティ割引」：ドコモ MAXが月1,980円引き

ドコモの障害者割引は「ハーティ割引」といいます。3社の中で割引額がもっとも大きいのが特徴です。

対象になるのは、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）受給者証のいずれかの交付を受けていて、利用者として登録されている方です。お一人さま1回線のみ割引を適用できます。

割引後の月額料金は、ドコモの公式ページに料金プランごとに載っています。たとえば、いまの主力プラン「ドコモ MAX」では、次のようになります（spモードの月額使用料を含んだ金額です）。

ドコモ MAX 割引前 ハーティ割引適用後
無制限 8,448円 6,468円
～3GB 6,798円 4,818円
～1GB 5,698円 3,718円

どの段階でも、差は月1,980円です。そのほかのプランでは、ドコモ ポイ活 MAX（無制限）が11,748円から9,768円に、ドコモ ポイ活 20（無制限）が9,570円から7,590円になります。

基本料のほかに、spモードや留守番電話などの月額使用料が60％割引になる特典もあります。音声オプションでは、「5分通話無料オプション」が月880円から無料に、「かけ放題オプション」が月1,980円から1,100円になります。

気をつけたいのは、ほかの割引と重ねられない場合があることです。家族の回線数に応じた「みんなドコモ割」や、子育て向けの「子育てサポート割引」、dカードで支払う「dカードお支払割」などとは、ハーティ割引を重ねて適用できません。家族割を使っている方は、ハーティ割引に切り替えたほうが得なのか、家族割のままのほうが得なのかを、申し込む前に比べてみてください。

また、「ドコモ mini」「irumo」は、基本料の割引の対象外です。ahamoも対象外です。今のプランが対象になるかどうかは、ドコモの公式ページで確かめるか、ドコモショップで聞いてみてください。

申し込みは、パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenでできます。手帳や受給者証を用意して申し込みましょう。ハーティ割引は、お申し込み当日の料金（翌月請求）から適用となります。

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au「スマイルハート割引」：基本料が月440円引き、通話料も割引

auの障害者割引は「スマイルハート割引」といいます。基本料の割引に加えて、通話料やSMS送信料まで割り引かれるのが特徴です。

対象になるのは、契約者ご本人が身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）受給者証のいずれかの交付を受けている場合です。ドコモと違って、契約者本人が手帳を持っていることが条件になっています。家族名義の契約で、手帳を持っている方が利用者だけという場合は、対象にならないことがあります。申し込む前に、auの公式ページかauショップで確かめてください。

割引の内容は、新規受付中のプランでは、基本料から月440円の割引です。対象になるプランには、auバリューリンクプラン系、使い放題MAX＋系、スマホミニプラン＋、シニアバリュープラン、U18バリュープラン、U12バリュープランなどがあります。ケータイプランの場合は月407円の割引です。

通話料の割引も付いています。au電話や一般電話への通話料は50％割引、他社の携帯電話やPHSへの通話料は20％割引になります。SMSの送信料も、au電話あては50％、他社あては20％の割引です。ただし、通話定額のついたプランなど、通話料の割引の対象にならないプランもあります。

申し込みは、au style／auショップまたは郵送でできます。耳やことばが不自由な方には、手話・チャットでの問い合わせも用意されています。申し込みに必要な確認書類は、手帳や受給者証です。

なお、auには「au PAY カードお支払い割」という別の割引がありますが、スマイルハート割引とは重ねられません。そのほかの割引との重ね合わせについては、auの公式ページの「料金割引サービス併用一覧」で確かめてください。

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ソフトバンク「ハートフレンド割引」：基本料が月220円引き、手数料も無料

ソフトバンクの障害者割引は「ハートフレンド割引」といいます。基本料の割引に加えて、各種手数料が無料になるのが特徴です。

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対象になるのは、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証などの交付を受けている方です。同じ使用者につき1回線まで適用できます。

割引の内容は、基本プラン（音声）と基本プラン（データ）の基本料から月220円の割引です。基本プラン（音声）の基本料は、月1,078円が858円になります。基本プラン（みまもりケータイ／キッズフォン）と基本プラン2（キッズフォン）の基本料は、月110円の割引です。

オプションの月額使用料も割り引かれます。留守番電話プラス、割込通話、位置ナビの月額使用料は、60％割引になります。さらに、契約事務手数料や機種変更手数料、契約変更手数料、譲渡手数料が無料になります。機種変更をすることが多い方には、うれしい特典です。

申し込みは、手帳や受給者証を用意して、ソフトバンクショップで手続きします。スマートフォン向け障害者手帳アプリ「ミライロID」は、店舗での対象確認に使えます。

気をつけたいのは、ソフトバンクの回線が対象で、ワイモバイルやLINEMOなどのサブブランド・オンライン専用プランは対象外ということです。今ワイモバイルやLINEMOを使っている方は、ソフトバンクの回線に移らないと割引は使えません。乗り換えを考えるときは、割引後の月額と今の月額を比べてみてください。

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楽天モバイルなど、そのほかの会社について

楽天モバイルには、障害者手帳による割引はありません（2026年11月時点、公式サイトに案内がありません）。ただし、楽天モバイルの料金プランはもともと月1,078円からと安く、割引後の大手3社よりも安くなる場合があります。割引の有無だけで決めず、割引後の毎月の料金で比べるのが大切です。

格安SIMの会社にも、障害者割引がないところが多くあります。いま使っている会社に割引があるかどうかは、その会社の公式ページで確かめてください。

申し込みの流れと持ち物

申し込みの流れは、3社とも大きくは変わりません。

  1. 手帳や受給者証を用意する。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証などの原本です。スマートフォン向け障害者手帳アプリ「ミライロID」が使える会社もあります。
  2. 各社のショップや窓口で申し込む。ドコモはオンラインや電話でも申し込めます。auはau style／auショップまたは郵送、ソフトバンクはソフトバンクショップでの手続きです。
  3. 申し込んだ月から割引が適用される。日割りで計算される場合があります。請求書で割引が適用されていることを確かめましょう。

契約者ご本人による申し込みが難しい場合は、代理人による申し込みができる場合もあります。代理人の範囲や必要な書類は、会社によって違います。事前に各社の窓口で確かめてください。

家族割とどちらが得か、比べるときのポイント

ドコモのハーティ割引は、家族割の「みんなドコモ割」と重ねられません。家族で何回線も使っている場合、家族割のままのほうが得になることもあります。

たとえば、家族4人でドコモを使っている場合、家族割は1回線あたり月1,210円の割引です。手帳を持っている方の回線だけをハーティ割引（月1,980円引き）に切り替えると、その回線の割引は月770円大きくなります。家族全体で見ると、月770円の節約です。一方、家族割の回線数が減ることで、ほかの家族の回線の割引が小さくなることはありません。家族割は、同じファミリー割引グループの回線数で決まるためです。とはいえ、家族の契約内容によって結果は変わります。切り替える前に、ドコモショップやドコモの料金シミュレーションで、家族全体の月額を比べてみるのが確実です。

auでは、スマイルハート割引と家族割を重ねることができます。ソフトバンクでも、家族割との重ね合わせは、プランによって扱いが違います。いずれにしても、申し込む前に「今のままの月額」と「割引を適用したあとの月額」を並べて比べるのが、損をしないコツです。

まとめ

障害者手帳をお持ちの方は、携帯電話の料金が割引になる場合があります。

  • ドコモ「ハーティ割引」：ドコモ MAXで月1,980円引き。割引額は3社でもっとも大きい。家族割などとは重ねられない。
  • au「スマイルハート割引」：基本料から月440円引き。通話料・SMS送信料も割引。契約者本人が手帳を持っていることが条件。
  • ソフトバンク「ハートフレンド割引」：基本料から月220円引き。留守番電話などのオプションが60％割引。各種手数料が無料。

どの割引も、申し込まないと適用されません。手帳をお持ちの方で、まだ申し込んでいない方は、ぜひ一度、各社の公式ページやショップで確かめてみてください。毎月の固定費が少しでも軽くなれば、その分を暮らしのほかのことに使えます。

なお、料金プランや割引の内容は、変更されることがあります。この記事の金額は2026年11月時点の公式情報にもとづくものです。申し込む前に、必ず各社の公式ページで今の内容を確かめてください。

出典（公式）

（金額はすべて税込です。料金プランや割引の内容は変更されることがあります。申し込みの前に、必ず各社の公式ページで最新の内容をご確認ください）

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